Chi siamo?

Nella nostra attività professionale non solo la qualità ci accompagna, ma teniamo sempre presente anche il desiderio di un miglioramento permanente basato su tutto ciò a cui possono contribuire tutte le persone e le organizzazioni che sono in contatto con noi.

Il principio di base su cui verrà governato il rapporto con i nostri clienti deve essere la continua ricerca della loro soddisfazione. Per raggiungere questo obiettivo, per quanto possibile, massimizzeremo l'attenzione personalizzata, in un quadro di professionalità, efficienza, onestà e correttezza.

Ascoltare i nostri clienti: l'attitudine all'ascolto è un modo per mostrarci al pubblico ed è un'opportunità di miglioramento cogliendo richieste, cercando notizie ed essendo aperti all'ascolto di qualsiasi tipo di proposta. I gusti che ci mostrano sono un'opportunità per ampliare le referenze dei prodotti.

Adattamento a pubblici diversi: non solo ci preoccupiamo della qualità del prodotto e del buon trattamento, ma i nostri criteri di vendita includono il rispetto della diversità come fattore chiave:

Abbiamo prodotti senza zucchero e senza glutine.

I nostri cioccolatini sono adatti a persone che praticano l'Islam.

Abbiamo una linea di prodotti per gay e lesbiche.

Abbiamo figure di diversi colori della pelle e misti.

Impegno per l'ambiente

Qualsiasi attività provoca effetti sull'ambiente. All'interno di ciò che è nelle nostre mani, ci impegniamo a:

Rispettare tutte le leggi e le normative vigenti nonché applicare le nuove normative che entrano in vigore.

Ridurre gli sprechi e riutilizzare i materiali ove possibile.

Usa sacchetti biodegradabili.